Primero, seguridad
Cierra la llave del cilindro o del gas centralizado, abre puertas y ventanas para ventilar y sal del lugar si el olor es fuerte.Qué no hacer
No enciendas fósforos, luces ni interruptores, no uses el celular dentro del lugar con olor intenso, ni enciendas la cocina o el calentador para probar.Después de ventilar
Revisa si la perilla quedó abierta. Si no es eso, no vuelvas a usar la cocina: necesita revisión de manguera, conexiones y válvulas.Cuándo llamar
Si el olor es fuerte o no encuentras el origen, llama a emergencias (911). Para revisar el electrodoméstico, escríbenos.Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir ayuda por WhatsApp?
Sí. Escríbenos al 099 350 8191 con el modelo y la falla y te orientamos.
¿Cuándo conviene llamar a un técnico?
Cuando la falla se repite, el equipo hace ruidos nuevos, hay fugas o olor a quemado, o ya probaste lo básico sin resultado.
¿La visita incluye diagnóstico?
Sí: probamos el equipo, te explicamos la causa y te damos el costo antes de reparar. Tú decides si continuamos.
